Da quando la nostra attività online è nata, consolidandosi fino ad oggi tramite il nostro sito ecommerce
www.italicum.it , tante sono state le richieste ricevute e tanti i Clienti che siamo riusciti a soddisfare con nostro enorme piacere, lavorando anche fino a notte inoltrata senza risparmiarci.
Molto c'è ancora da fare, sicuramente, e tanti stimati Clienti ancora da servire, inoltre, molto ancora dobbiamo imparare e migliorare.
Ma il nostro obiettivo va oltre il semplice rapporto commerciale, quello freddo che offrono molti siti internet e tante realtà nazionali... il nostro è un obiettivo ambizioso che ci siamo prefissati fin da subito e che ad oggi, è stato da molti apprezzato e riconosciuto.. : umanizzare il rapporto commerciale tra Italicum.it e i suoi Clienti !!
I tempi odierni sono senz'altro, molto paticolari e a tratti, duri per tutti gli italiani; tuttavia proprio per questo, crediamo che le esigenze dei nostri Clienti debbano venire prima di ogni altra cosa, ponendo quindi, il rapporto commeciale come un mezzo per soddisfare il Cliente.
Tra le tante richieste che i nostri Clienti ci fanno prima o durante i loro acquisti sul nostro sito, ci sono spesso, esigenze precise che possono spaziare dalla necessità di ricevere le scatoline portaconfetti entro una data precisa, alla soluzione di un imprevisto occorso, magari, presso una realtà locale come il negozio sotto casa durante un acquisto, al semplice consiglio telefonico... ma anche alle intolleranze alimentari.
Su questo ultimo punto vogliamo oggi soffermarci.
Le intolleranze alimentari sono oggi in aumento, vuoi per fattori ambientali, vuoi per genetica o altro, e non sempre si riesce a far coincidere le esigenze di una vita a quelle del proprio corpo.. spesso le intolleranze alimentari possono precludere la possibilità di provare i piaceri della tavola, o almeno solo di alcuni cibi.. oppure possono limitare anche alcune esigenze morali ben precise.
I celiaci, per esempio, ossia le persone che sono intolleranti al glutine contenuto nel grano, possono oggi godere dei piaceri della tavola quasi come tutti gli altri... mangiare una pizza, o un piatto di pasta, o del pane o alcuni tipi di biscotti che, anche i locali pubblici come ristoranti o hotel, riescono ad offrire proprio a chi ne necessita.
Ma non è tutto... !!
Per esempio, anche le ostie distribuite nelle chiese durante le funzioni sacre sono composte da farina di grano e quindi assolutamente inadatte per tutti coloro i quali, affetti da intolleranze alimentari e allergia al glutine, partecipano alle celebrazioni.
Dopo varie richieste ricevute da Clienti celiaci, sensibilizzati dalle loro esigenze, abbiamo inserito sul nostro sito, nella sezione apposita "
Celebrazioni liturgiche, ostie e vino per la Messa" , appunto oltre al
vino per la messa o gli
incensi liturgici e per ambienti, anche le
ostie e particole adatte
per celiaci, senza alcuna traccia di glutine, nemmeno in piccole percentuali, prodotte rigorosamente con farina senza glutine e certificate dal produttore; inoltre, queste
ostie e particole gluten free , hanno ottenuto il Nulla Osta dell'Ufficio Liturgico Diocesano di Locri-Gerace e sono, pertanto utilizzabili in tutte le funzioni sacre previste dal diritto canonico.
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| Ostie diametro cm. 3,5 o cm. 7,5 per celiaci assolutamente SENZA traccia di glutine. Confezioni da pz.25 o con sconto da pz.250 (10 confezioni da pz.25) |
Dunque, questo intendiamo noi di Italicum.it, quando parliamo di "umanizzazione del rapporto commerciale" ... fornire esattamente ai nostri Clienti ciò di cui necessitano per risolvere loro un problema.
Non solo, quindi, gli articoli attualmente disponibili online, ma anche tanti altri che, in linea con le nostre competenze, possano esservi utili... basta che ce ne facciate richiesta !!
Relativamente ai celiaci, ancora, stiamo provvedendo ad un processo di "scouting fornitori" selezionando le migliori realtà nazionali in materia di alimenti per celiaci, che corrispondano anche ai nostri standard qualitativi, rientrando in una fascia di prezzo accessibile per tutti senza aumenti ingiustificati, pertanto nei prossimi tempi, non appena la nostra ricerca sarà compiuta e la selezione dei migliori produttori effettuata, inizieremo l'inserimento online di pasta, biscotti, dolciumi e tanti altri alimenti riservati ai celiaci e agli intolleranti, aggiornandovi tempestivamente sul lavoro svolto.
Trasparenza, correttezza e qualità, le caratteristiche principali del nostro lavoro.. sempre al vostro servizio.
E poi... se vi va.. recensiteci pure.. su
Cylex ... !! :)
Vi aspettiamo !!
