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domenica 23 giugno 2013

Chi siamo, cosa offriamo... cosa vi omaggiamo !!!

Dal 2010, Italicum.it è l'ecommerce italiano di prodotti tipici agroalimentari e accessori ad essi abbinati, o idonei al contatto con alimenti.

I nostri punti di forza, oltre alla sicurezza nelle procedure di acquisto con transazioni sicure e garantite, la velocità nella evasione delle richieste, la comunicazione cortese e immediata con i nostri clienti durante tutte le fasi del loro approccio con i nostri servizi e naturalmente, la qualità delle merci proposte, tutte di fattura e provenienza italiana, sono anche concetti come "differenziazione delle merci offerte" per consolidare il nostro rapporto con le esigenze più disparate dei nostri Clienti, ma anche estrema flessibilità negli aggiornamenti dei prodotti, con possibilità in ogni momento di inserire articoli o merci richieste man mano dalla clientela a seconda delle loro necessità del momento.










Per quanto rientrino (o dovrebbero rientrare) nella normalità di un rapporto "Azienda-Cliente", soprattutto in periodi difficili come quello attuale, i servizi sopra elencati, e molti altri che siamo lieti di offrire ogni giorno a tutti coloro che ci contattano, non sono sempre scontati e difficilmente fruibili online, per quanto ciò dovrebbe, invece, essere una condizione necessaria per garantire la soddisfazione della clientela.

I turni, spesso, fagocitanti cui sono costretti gli operatori delle grandi multinazionali, o dei call-center delle grandi aziende italiane, riducono a volte drasticamente la cortesia che, invece, ci si aspetta ogni qual volta tentiamo un approccio telefonico o online, finalizzato alla valutazione di un acquisto o semplicemente di una informazione.

Il nostro staff, è composto da persone giovani e altamente motivate che offrono giornalmente ai nostri Clienti, la migliore assistenza con cortesia e gentilezza, dalle 9:00 alle 20:00 dal Lunedì al Sabato, sempre con grande attenzione alle esigenze di Clienti e con l'unico obiettivo finalizzato alla loro soddisfazione.

Chiedeteci informazioni sulle nostre scatole trasparenti per confetti, oppure sull'aceto di pomodoro della Mutti, sugli anelletti siciliani, sui liquori e rosoli tipici siciliani, ma ancora, gustatevi i nostri patè, le cremine, i sughi e le salse pronte, chiedeteci, ancora, notizie sugli accessori per la presentazione e il servizio del vino e degli spumanti... in ogni momento saremo lieti di fornirvi dettagli, notizie informazioni e quant'altro possa servire per valutare un acquisto... e se fate riferimento alla nostra pagina FACEBOOK o TWITTER, meglio se diventando nostri fan o mettendo i vostri "Mi piace",  saremo lieti di omaggiarvi un buono sconto pari a € 5,00 come benvenuto per il vostro primo acquisto. 




Numero verde gratuito anche da cellulare !! 
9:00-20:00



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Vi aspettiamo !!!



sabato 25 giugno 2011

Tutto in un sito.... un sito per tutto.. anche gli sconti !!

Giornalmente, le pagine del nostro sito vengono visitate da centinaia di persone in tutto il mondo, interessate ai nostri articoli alimentari e agli accessori connessi. Sono frequenti gli ordini provenienti dall'estero, strutturati in maniera tale da abbinare l'alimento all'accessorio, confermandoci sempre più che la filosofia del nostro sito è fondamentalmente gradita.

Va detto, infatti, che spesso navigando per il web è sempre più facile trovare una enoteca che fornisce tutti i vini più desiderabili al mondo, o un ecommerce ricco di prodotti tipici tra i migliori delle regioni italiane, come anche oggetti per tutti i gusti ed esigenze... ma se ci fate caso, difficilmente tutto questo si riesce a trovare in un solo sito, quindi se per esempio, amate lo shopping via web e desiderate acquistare un vino particolare da regalare ad un amico intenditore, ad un parente o semplicemente a voi stessi, corredato da un set cavatappi con accessori piuttosto che ad un gradevole e pratico astuccio in foglia di legno oppure un vasetto di deliziosa marmellata tipica siciliana con la sua borsa porta vasetti in juta , non avete che scegliere due o tre siti dove poter acquistare tutto ciò che vi occorre, anzichè uno solo ... come il nostro, dove trovare tutto l'occorrente, diventare Clienti e acquisire quella fiducia nel nostro operato quotidiano, che per noi è il miglior risultato.




Ci contattano moltissimi francesi, Norvegesi, tedeschi, olandesi... ma anche dagli Stati Uniti e dal Canada, cercando il nostro caffè italiano da abbinare alle nostre caffettiere, o anche il nostro olio extra vergine di oliva per pietanze e ricette di stampo italiano... eh si perchè noi non siamo solo commercianti, ma anche amici.. ai queli poter chiedere un consiglio, una ricetta o anche una spedizione in tempi rapidissimi.. !!

Insomma, i nostri Clienti europei e italiani, che ogni giorno ci concedono i loro ordini, sanno che dietro ognuno di questi ordini c'è il lavoro di un gruppo di persone motivate e orientate alla soddisfazione del Cliente... ma c'è di più... tutti coloro i quali hanno già effettuato un ordine presso il nostro sito, diventando Clienti Italicum, a partire dal 1 Luglio e per sempre, potranno godere di uno "sconto amico" del 10% su tutti gli articoli online, tranne quelli già scontati .. in molti stanno già ricevendo la comunicazione via posta o email... e tu cosa aspetti a diventare un "Cliente Italicum" ???

Affrettati a fare il tuo primo ordine online, e dal secondo avrai il tuo sconto perenne..

Mica male ... ;))